２学期が始まり、どの塾様も、入会・退会の多くなる時期ですね。 本日は、入れ替わりの激しい時期だからこそ心に留めておく必要がある 生徒・保護者対応について、今週あった事例を踏まえて書きたいと思います。 ①入会相談 中・上位層で夏期講習を受講してく…